近日,国网郧县供电公司聚焦产业电力保障、经营质效等重点工作,以“嵌入式、精准化”监督为切入点,紧盯供电服务全流程,以有力监督筑牢供电服务“纪律防线”。
聚焦产业保障,监督定制服务“精准有效”。该公司纪委围绕公司辖区50余家高端制造企业的“一企一策”方案,开展“全流程跟踪监督”工作。从变压器扩容、专用电缆敷设等前期保障,到红外测温、负荷预警等日常巡检,再到《安全手册》编制、后续扩容预留等延伸服务,逐一核查措施落地情况;通过查阅服务档案、实地核验设备运行数据,监督“用电参谋”团队是否精准匹配企业24小时生产的用电需求。针对企业反馈的充电设施扩容需求,纪委同步监督服务响应时效,确保“专线冗余预留、上门负荷测定”等承诺及时兑现。
紧盯走访质效,监督经营主体服务“落地有声”。该公司纪委针对辖区内10家经营主体开展专项走访活动,采取“现场督查+随机回访”方式跟进监督:一方面深入走访现场,核查宣传折页分发、意见收集的真实性,重点监督是否存在“走过场、摆形式”;另一方面通过电话回访经营主体,核实诉求记录是否完整、问题处理是否闭环,严防服务“打折扣”。同时,纪委督促基层供电所建立“走访-反馈-整改”台账,将常态化走访机制纳入日常监督清单,推动政策宣传、意见响应等服务举措从“做了”向“做好”转变。
下一步,该公司纪委将持续深化监督保障执行、促进完善发展作用,动态跟进基层服务关键环节,推动监督与业务同频共振,为辖区产业集群建设、经营主体发展提供坚强纪律保障。
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