近日，郧阳区数据局提报的《基于DeepSeek推动AI数字政务效能提升》案例，成功入选第五届数字政务创新峰会优秀案例名单。该评选由中国通信工业协会组织，经申报、评审、公示等多轮环节，从全国642项征集案例中严格遴选而出，标志着郧阳区在政务服务智能化转型方面的实践获得了行业级权威认可。

案例核心围绕构建“1个算力基础+1个模型中枢+1套知识库体系+1大应用矩阵”的架构展开。通过本地化部署DeepSeek大模型，搭建算力底座与覆盖区、镇、村三级的政务知识库，有效支撑了智能咨询与数字人引导两大应用场景。系统具备自然语言理解与多轮对话能力，实现了政务咨询“秒级响应”；线下部署的数字人一体机延伸了服务时间与空间，形成了“线上+线下”全渠道服务模式，显著提升了企业群众办事的便捷度与满意度。

此次入选，是郧阳区积极落实国家“高效办成一件事”等政策导向，以技术创新驱动服务变革的具体成果。该案例不仅为解决传统政务服务中的流程烦琐、响应迟缓等问题提供了有效路径，也为同类地区推进政务数字化、智能化建设提供了有益参考。未来，郧阳区将持续深化技术应用，奋力开创优化政务服务的新局面。

（作者：朱鸿雁)