近日，郧阳区人民医院通过院内多部门协同，并联动公安系统，历经7小时紧急搜寻，成功找回一名出院后走失的认知障碍患者。此次行动生动践行了“以患者为中心”的服务理念，获得患者家属与社会各界的高度评价。

1月12日上午10时左右，刚从郧阳区人民医院肾病内科办理出院手续的患者王女士（患有精神疾病史及认知障碍）与家属失去联系。家属焦急地返回医院求助。

得知情况后，医院党委副书记、副院长吴勇第一时间赶赴现场，迅速启动应急预案，成立临时搜救指挥部，并部署三项搜救措施：

一是开展周边拉网排查，组织行政、后勤、医护等多科室人员在院区及周边3公里范围内的公园、街巷、商铺等重点区域进行地毯式搜寻；二是启动视频追踪溯源，积极协调相关部门调取公共及社会监控资源，精准还原患者行走轨迹；三是强化警医联动扩面，联系辖区派出所详细说明患者特殊情况，借助公安“天网”系统及路面巡逻警力进一步扩大搜索范围。

搜寻期间，医院工作人员认真持续排查，不放过任何一点线索，护理团队同步安抚家属情绪、梳理监控线索并实时向指挥部反馈。当晚6时许，好消息传来——公安民警在长岭客运站附近发现正在徘徊的王女士。经初步检查，王女士身体状况基本稳定，随后医院立即联系家属告知喜讯。考虑到患者家住较远、夜间交通不便，搜救人员贴心地将患者及其家属护送回医院暂做安置。

此次紧急搜寻任务圆满完成，充分展现了郧阳区人民医院高效的应急处置能力、跨部门跨系统的协同作战能力以及以人为本的人文关怀精神。吴勇表示，未来医院将继续完善应急预案、健全联防联动机制，持续提升医疗服务质量与安全，切实守护每一位患者的生命健康。

（作者：皮中来、赵青)