为迎接“双十一”快递旺季到来，保障各项服务工作的顺利开展，郧阳区交通物流发展所坚持安全运行与保障质量并重，坚持末端稳定与维护权益并重，努力打造旺季快递畅通、安全、暖心。

精心准备，积极迎战，打造畅通旺季。强化与各寄递企业的沟通对接，了解各快递企业当前订单业务量，加强寄递物流量分析研判，通过比对近5年期间寄递物流量，督促各快递企业加强人力物力的投入和自动分拣设备、投递车辆等设施检修，确保“双十一”期间设备运行正常。截至目前，全区9家快递企业已新增临时聘用人员17人，投入大小型车辆131台。

强化领导，压实责任，打造安全旺季。直面一线开展督导检查，通过现场询问、查看台账等方式，重点检查各寄递站点“实名收寄、收寄验视、过机安检”三项制度和消防安全落实情况，现场督导整改安全隐患4处。督促各企业加强人员岗前培训，开展安全隐患自查自纠，强化传送带堵缝、人车分流整治工作。

传递关爱，保障权益，打造暖心旺季。督促企业合理安排快递员工排班，减轻快递员派件压力，保证每一位快递员都能够有充分的休息时间。畅通快递员合理诉求反映渠道，加强恶意投诉甄别。落实防寒保暖相关保护措施，加强健康检查，保障快递员身体健康和安全。

下一步，郧阳区交通物流发展所将细化工作措施，发挥政企联动的经验做法，全力保障快递渠道畅通，全面优化快递服务，加快快递传递速度，切实提升客户体验满意度。