近日，安阳供电所全面开展网格入户走访专项行动，将安全用电宣讲、便民电力服务等送到辖区群众家门口，以网格化、精细化服务筑牢基层用电安全防线。

本次网格走访多措并举，全方位打通电力服务“最后一公里”。一是全面扩充村级网格服务群，网格员通过电话邀约、进村入户现场宣讲等方式引导辖区全部电力用户加入对应网格群，实现辖区用户全覆盖、人人有网格对接；二是深入村组开展实地走访，主动对接各村组负责人，逐户上门倾听群众用电诉求，现场发放网格服务名片、安全用电宣传手册，张贴网格便民服务公示单，同步排查居家用电隐患，推动网格化服务落地见效；三是依托线上网格微信群常态化推送服务内容，及时发布电价政策、居家安全用电常识、线路停送电通知等实用信息，线上线下同步为群众提供报装扩容、故障抢修、电费查询、安全隐患排查等一站式便民服务。

走访过程中，工作人员重点向老年住户、沿街商户、农村自建房用户讲解私拉乱接、线路老化、大功率电器违规使用等常见用电风险，普及漏电保护器使用、触电应急处置等实用安全知识，现场答疑解惑，切实提升群众安全用电、规范用电意识。

安阳供电所将持续深化网格化常态化走访机制，常态化开展入户安全宣传与隐患排查，不断拉近与用电客户的距离，持续优化基层供电服务质效，以扎实的网格服务夯实辖区电力安全稳定运行根基。