近日，国网郧县供电公司茶店供电所“楚天星火”共产党员服务队主动靠前，深入辖区重点企业开展用电隐患专项排查与上门服务，用专业与担当守护企业生产用电安全。

行动中，服务队多措并举扎实开展排查工作。细致巡检设备，守住安全底线。工作人员重点对配电变压器、开关柜、供电线路等用电设备进行全面“体检”，仔细核查设备接地、漏电保护等关键装置运行状态，逐一检查消防器材、应急电源、安全防护用具配备及使用情况。同时，借助测温仪等专业工具，对厂房内精密特种设备的运行温度、环境温湿度及通风条件进行检测，精准排查安全隐患，并结合用电应急预案，现场指导企业落实设备定期维保措施，强化风险防控能力。

全面摸排实情，优化专属服务。服务队与企业负责人面对面沟通，详细了解企业生产模式、用电负荷变化、季节性用电特征以及重点生产时段保电需求。严格按照“一户一档”要求，更新完善客户专属服务台账，结合企业实际动态优化用电方案，做到底数清、情况明、服务准。

普及安全知识，传递服务温度。工作人员现场讲解电气设备操作、线路防火防漏电、用电故障应急处置等实用知识，耐心解答企业用电疑问。同步宣讲分布式光伏并网、电费结算等惠民政策与供电服务举措，保障客户用电诉求快速响应、高效解决。

下一步，茶店供电所将把客户用电隐患排查、上门走访服务纳入常态化工作，持续优化服务流程、强化供电保障能力。

（作者：贺锦)