在世界计量日到来之际，国网郧县供电公司楚天星火共产党员服务队紧扣“计量惠民”主题，将科普微课堂搬进社区集市、开设在农家院落，以暖心服务化解群众用电疑惑，守护民生用电权益。

“大爷，您看这个数字，就是本月用的电量，咱们APP上查得清清楚楚。”5月18日，在郧阳区柳陂镇卧龙岗村的一处农家院坝里，一场接地气的“电表微课堂”正在开讲。村民们围拢在户外电表箱旁，服务队队员蹲在设备前，指着电表表盘与计量模块，细致讲解智能电表工作原理和正确读数方法，并将电表强制检定、精准计量等规定掰开揉碎讲给村民听。

针对农村老年群体智能手机操作不熟练、线上查费难的问题，队员们现场当起“老师”，放慢语速反复示范“网上国网”APP的登录绑定、电量查询、电费缴纳等流程。对听力不佳的老人，队员凑近耳边一步步讲解，手把手帮其核对当月账单，解读峰谷电价、阶梯电价政策，让村民真正看懂用电“明白账”。结合即将到来的夏季用电高峰，队员们还结合真实案例，耐心回应村民关切，逐一打消大家“电表走得快、计量不准”的顾虑，筑牢群众用电信任基石。

除了开展计量科普宣传，服务队还聚焦特殊群体、小微企业等重点对象，主动提供上门服务，全面排查电表、线路存在的安全隐患，对发现的问题第一时间整改落实。此次活动将计量知识宣传与便民用电服务深度融合，精准解决了群众日常用电中的烦心事、操心事，把优质供电服务送到了群众家门口。

下一步，国网郧县供电公司将持续发挥楚天星火共产党员服务队先锋模范作用，把计量惠民、便民服务常态化开展下去，不断延伸服务触角、优化服务举措，以精准计量保障公平用电，全力为辖区群众筑牢安全、放心、便捷的用电保障。