5月14日上午，区委书记梅华在区信访局接待信访群众时强调，要坚持人民至上，将法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程各环节，全力维护群众的正当权益。区委常委、区委办主任柯相国参加活动。
在区信访局接访中心，梅华面对面倾听群众诉求，引导群众按照法律流程维护自身权益，要求相关部门合力解决群众实际困难。
梅华强调，信访工作是党和政府联系群众、服务群众的重要窗口，必须始终坚持人民至上，将法治思维贯穿信访工作全链条。各相关部门要进一步树牢法治意识，对群众合理合法的诉求，要主动担当、快速响应，全力推动问题解决；对涉及复杂矛盾的信访事项，要加强部门协同，形成工作合力，用法治手段破解难题。要注重源头治理，加强普法宣传，引导群众依法理性表达诉求，不断提升信访工作规范化、法治化水平，让群众在每一个信访事项处理中都感受到公平正义，为区域高质量发展营造和谐稳定的社会环境。