“春天行动”如火如荼开展，郧县农商银行茶店支行在开展客户营销的同时，加大对基础客群的日常维护，以延伸服务引流伙伴客群，进一步守牢农村业务主阵地。

“这一桶硬币攒了四五年，看看能换不？”日前，一位姓赵的大哥吃力地提着塑料水桶走进茶店支行营业室，叮叮咣咣的金属碰撞声引得不少等候的客户好奇张望。

赵老板在集镇张罗一家日杂商店，小东小西的商品换来了不少零钱，现在用现金的人少，找零也不像从前那般频繁，几年攒下来一桶都快装不下了，零零碎碎的硬币让他瞅着别扭，抱着试一试的心态，赵老板来到茶店支行看看情况。

大堂经理与其短暂沟通后，立即向会计主管告知客户来意，当即协调两名柜员清点兑换。在柜台前，他们仔细按照硬币面额分拣归类，挑出残损币，随后熟练清点、扎捆封装，半小时后，原本杂乱堆积的“一桶”硬币，很快便被抱紧压实，规整排列成整齐的十几卷“整币”，不到一个小时，柜员便将700多元现金交到赵老板手中。

“春天行动”开展以来，零散硬币缴存需求增多，茶店支行不仅耐心接待上门询问兑换的客户，主动对接有零钱需求的商户、摊贩群体，更是在日常走访、业务办理时了解客户需求，针对性开展存款营销活动。“今天接到电话，告诉我来换零钱，赶得早不如赶得巧，过完年我打算也存上一笔。”镇上早餐店的王大姐接到电话后第一时间就来网点换了零钱，打算将今年的积蓄存上定期，顺便参与一下农商行的存款活动。

清脆的硬币碰撞声传递着金融服务的温度。一枚枚沾满“烟火气”的硬币，在柜员们的手中逐枚过数、分类、复核，每一次清点都是对便民承诺的践行。“春天行动”以来，茶店支行始终在客户拓展时坚持把阵地服务做细做实，截至目前已累计走访商户、储户300余户，耐心、细心、贴心的服务获得群众一致好评。