“我们这种解决意见你能接受吗？”“你们解决得真到位，我一定接受。”5月26日，郧阳区柳陂镇党委书记何玉锋来到肖家湾村，直面群众邻里纠纷问题，上门入户现场调解。

据了解，此次纠纷源于肖家湾村两户村民，双方为多年邻居，原本关系融洽。邻居肖某在建房时因猪圈、厕所、排水管、地界等问题产生分歧，双方各执一词，互不相让，经村委会多次到现场协调，但双方僵持不下，调解陷入僵局。

在了解到该起邻居纠纷的具体情况后，何玉锋决定上门牵头开展调解工作。调解现场，何玉锋针对邻居反映的问题，认真听、仔细看、上下转，逐一详细了解矛盾产生的始末细节，充分尊重双方想法和诉求，精准梳理双方矛盾焦点。

“你反映在你家住房下方挖酒窖，不属实”“排水管网我们会尽快解决，同时也把你家入户路解决好。”在情理与事实面前，双方当事人逐渐放下抵触情绪，纷纷表示同意接受解决意见。

柳陂镇将继续深化“一格一员管六事”网格化基层治理体系，认真落实班组成员轮流接访、文明有序逐级走访、信息联络只找首访、问题处理分类交访、疑难事项联席听访、群众情况带案下访、及时答复网上信访“七访机制”，常态化开展矛盾纠纷排查化解，坚持抓早、抓小、抓苗头，主动下沉一线倾听群众诉求、化解民生矛盾，确保“小事不出村、大事不出镇”。

（作者：孟江)