5月25日清晨，白浪供电所接到报修电话，地处郧阳区白浪镇郭沟村的一位村民家中突然停电，导致日常生活受到影响。接到消息后，楚天星火共产党员服务队的队员迅速响应，立即组织人员携带抢修工具，冒雨奔赴故障现场。

抵达现场后，队员第一时间上门和居民沟通，“您先别着急，我们马上排查线路问题，尽快帮您恢复用电。”工作人员耐心安抚居民情绪，仔细询问停电发生的时间，家中用电设备使用情况，同步梳理周边供电状况。

结合居民描述，队员们开展实地排查。雨天道路泥泞湿滑，给巡检作业带来不小阻碍，但经过细致检查架空线路、入户接线与配电设备，很快查明故障是由于降雨导致树枝倒伏，进而使线路受损，造成供电中断。

找准问题症结，队员们严格遵循安全作业规程开展抢修作业。一番有条不紊的处置后，故障顺利消除，居民家中供电恢复正常。看着灯具、机器恢复运转，居民连声道谢：“下雨天还麻烦你们赶来抢修，实打实解决了我的用电问题，谢谢你们。”

淅淅沥沥的小雨仍未停止，队员们的身影依旧忙碌在乡间的线路旁。他们头顶的安全帽，身上的红马甲，在灰蒙蒙的雨幕中格外醒目。队员们以扎实的抢修行动，贴心的沟通服务，保障辖区电网稳定可靠供电，守护群众生产生活用电。

（作者：焦亮)