1月21日，随着降雪停止，十堰客运中心站开往郧西、竹山、竹溪等地的班车均在正常发班，通过国省干线发往十堰城区周边乡镇的班车也在陆续开班。另外，十堰至宜昌的客运班车也已恢复。

为了保证旅客顺利、平安出行，该站在站前广场开展铲雪作业，全力保障场地畅通，还设立多个志愿服务岗，志愿者为旅客免费提供开水、协助提运行李；通过电子屏实时更新道路及天气信息。