12月20日，国网郧县供电公司郧府供电服务站多措并举，加强业扩报装管理，全面提升客户满意度。

该所严格执行业扩报装时限，优化业务工作流程，畅通业扩“绿色通道”，引导客户使用“网上国网”APP线上办理用电业务申请，拓宽报装渠道，让客户切实体验足不出户办理业务。持续加强业扩报装计划管控。针对客户新装、增容等供电方案答复、工程设计以及装表接电、工单受理到归档等相关流程进行全过程管控，遇需停电工作时，尽量缩小停电范围，提前做好居民宣传、解释工作。同时针对业扩报装服务质量不断优化和改善，持续优化电力营商环境，创新服务模式，严格落实“首问负责、一次性告知、一证受理、内转外不转”的工作要求，缩短办电时间，全面提升“获得电力”服务水平。