“城区下雪了！下雪了！”2月1日一大早，郧阳城区早已是白茫茫的一片。为应对本次较长时间阴雨雪天气，并有阶段性强降雪过程。郧阳区交通运输部门、邮政行业主管部门、各寄递公司统筹安排，细化工作措施，确保包裹能按时送达。

加强安全教育。各寄递企业提前预判形势，做好快递车辆、配送人员的运力统筹调度。加强对干线运输车辆驾驶员、随车人员以及末端投递人员的安全教育，严防降雪天气下道路运输事故的发生，确保人员及邮（快）件运输安全。

开展安全隐患排查。各寄递企业要以保障人员安全、车辆运输安全为重点。出车前检查配送车的刹车、方向盘等关键部位、提前做好车辆防滑处理措施、设备检查与维修工作，及时发现问题，及时排除隐患，并提醒每位员工注意积水易结冰路段减速慢行，做好快递人员防寒御寒工作，配齐防水棉衣、手套等御寒物品，关爱一线员工安全，确保企业员工人身安全。

保障服务质量。在保障人员和设备安全的前提下，重视服务质量，如确实因天气原因造成邮件快件积压、延误，应积极与消费者沟通，争取理解和支持，及时妥善处理用户投诉，做好快件积压善后工作。

郧阳区长岭邮政快递配送员李某某说道：“今天都腊月23了，好多在网上买的年货以及日用品都还等着我们去送。虽然天“公”不作美，但我们仍会坚守岗位，我们苦一点无所谓，在确保安全的情况下，尽可能得将快递早一点送到客户手中”。

（作者：郭强 张永欢)