今年以来，郧阳区殡葬管理所认真学习贯彻中央及省、市、区关于殡葬改革的文件精神，结合我区实际，积极践行“民政为民、民政爱民”服务宗旨，引导群众践行厚养薄葬，大力提倡生态安葬，推动移风易俗、丧事简办，不断优化服务流程，以满足群众多元化殡葬服务需求。
加强政策宣传教育，积极回应群众关切。联合区融媒体中心制作宣传片，大力宣传“五免一送”惠民殡葬政策，组织工作人员发放宣传手册，提高人民群众对国家殡葬政策、惠民政策的知晓度，引导群众移风易俗，厚养薄葬。
切实细化服务事项，依法公示服务价格。为打造公开透明，让群众满意的服务环境，更好服务治丧群众，区殡葬管理所在区民政、发改等部门的指导下，进一步细化服务事项，严格执行殡葬服务收费政策，将所有的服务事项、收费价格在服务大厅进行公示。
大力提倡丧事简办，着力解决群众负担。今年前三季度为符合国家政策标准的治丧群众减免殡葬费用近10万元，开展集中生态安葬一次，切实为治丧群众落实惠民项目，为140余个家庭减轻负担，不仅涵盖了低保、五保等弱势群体，还惠及到了诸多普通群众，切实减轻了群众殡葬负担。
加强作风能力建设，提高殡葬服务水平。进一步加强业务学习，接待荆门市殡仪馆、南漳县殡仪馆、房县殡管所、郧西县殡仪服务中心工作人员，组织进行交流学习，认真学习借鉴先进地区经验。积极参加全市殡葬职业技能竞赛，提升业务服务水平。通过优化办事流程，提升服务质量，郧阳殡葬管理所得到了治丧群众的一致认可，部分群众还自发赠送锦旗以示感谢。