郧阳区供水公司积极研究拓展、改革，以客户视角为出发点，以“快手式服务”为主抓手，谋划和推进用水服务改革，用水报装流程改造为“10000服务”，即开栓通水1个环节，持续优化营商环境。
不断巩固用水报装服务，围绕1环节报装（申请开栓通水），加强前置服务，全面推广免申请围绕“零成本”报装，严格落实外线接入工程“零费用”政策，坚决制止乱收费乱罚款现象。围绕“零材料”报装，持续推进用户端在线作业“零跑腿”服务和“零审批”报装。
针对重大建设项目增新招，开启接水“快车道”，特事特办，实行快速接入即使用。提供“先通水后缴费”，推行“延迟缴费”，实行专员24小时制，让专员全方位跟踪落实，争取快速化服务，努力将服务企业推到新高度。
紧紧围绕新流程，公司大力推广落实并在十堰市工程建设项目审批系统完成了4件。在微信公众号上进行了宣传，在营商环境的政策支撑下，不断挑战新方法，以高效、便捷、更细的服务理念，推进实现信息化、快速化、专业化的进程，更好服务人民。在立足营商环境基础上，不断优化服务，进一步提升服务能力和服务态度，夯实公司在市场主体中的形象感，不断提升用户满意度。