“在村里就能做异地就医备案,这样我就不用再跑到镇上了。”近日,郧阳区南化塘镇码头村村民王师傅感慨道。
王师傅在郧阳区参保,即将到外地打工,听说在外地也能用医保,他随即打电话咨询大厅医保办事人员。南化塘镇医保站工作人员告诉他:“在村委会医保窗口就可以办理‘异地就医’业务,不必大老远跑到镇上来。”王师傅一听,随即赶到码头村居委会医保窗口,不到两分钟,在手机上申请的“异地就医”业务就已办结。
从去年11月起,郧阳区医保局将高频医保服务事项先后两批下沉全区19个乡镇,基本医疗保险参保人员异地就医备案事项、门诊慢特病病种待遇认定、医疗费用手工零星报销等高频医保服务事项均可在乡镇医保站办理,并向各村、各社区进行全方位延伸。与此同时,了解群众就医需求,协助“网办”“掌办”医保相关服务,让办事更方便。
在南化塘镇郑家村村委会,可以看到这里便民服务设施齐全,标牌明确,医保服务窗口的服务台上摆放着医保政策解读手册和医保电子凭证激活方式的宣传信,张贴着医疗救助材料收集提示,外面的公告栏上还张贴着医保政策宣传海报,医保各项政策一目了然。
像这样的大大小小医保服务窗口,在郧阳区共有300多个。通过“15分钟”医保服务圈建设,在村委会设立医保服务岗哨,把便民服务窗口搬到办事群众家门口,打造高效便捷的医保服务。
不仅如此,随着“互联网+医保”的跨界合作,无卡就医、扫码结算在各村卫生室、各社区医院也可以正常使用。医保电子凭证、个人账户家庭共济、门诊费用报销、住院费用报销、生育备案记录查询等等,均可在“湖北医疗保障”微信小程序上在线申请办理。原来申请慢性病初审(认定),群众常常因为材料不齐,在镇上和村上来回跑,现在村里就能办了,不仅跑腿次数少了,办事也省心了。
打造便捷高效的“15分钟”医保服务圈,让群众真正享受到医保服务就在家门口,不仅要让医保服务走近群众的身边,更要走进群众的心中,切实提高人民群众幸福高、获得感。