近日，郧阳区行政审批局负责人，对企业开办、工程建设专区办事咨询、收件、办结、送达进行全流程体验和记录，直观地了解群众办事过程中的问题和需求，接待办事群众和企业，面对面解决群众问题。
今年以来，郧阳区行政审批局印发了《进驻区政务服务中心窗口部门领导班子进大厅活动实施方案》，进驻局长分别以办事群众走流程、工作人员身份坐窗口、以督查人员身份每月至少到政务服务中心大厅现场办公不少于1次，每次工作时间为半个工作日，从试办、领办、帮办审批服务事项，体验办事流程、审批效能和服务质量。同时，进驻局长根据工作情况填写“局长进大厅”活动签到及意见建议，旨在提能力转作风增质效。自1月开展此项活动以来，共有15个部门局长，30余人次到政务服务中心办事大厅开展“局长进大厅”工作，累计接待办事群众300余人次、解决各类问题46件、收集群众意见和建议54条，为企业和群众解决了实际困难。