近年来，郧阳区数据局始终坚持以高质量发展为核心任务，以数据要素为关键驱动力，系统推进数字政府建设与数字经济发展，围绕“服务+转化”“治理+赋能”“产业+生态”三大方向，持续创新机制、夯实基础、优化服务，为区域经济社会发展注入强劲数字动能。

聚焦便民惠企，在“服务 + 转化”上出实效。以“高效办成一件事”为抓手，全面提升政务服务的便捷性与精准性，推动数据价值转化为惠民惠企的实际成果。一是推进“一窗通办”，提升服务效能。构建“1+N”政务服务矩阵，整合企业变更、入学、社保、新生儿出生等25个省级“一件事”事项，累计办件8789件，集成办理比例超过60%。实现窗口、人员及服务指南标准化管理，深化线上线下融合服务。落实局长“坐窗口”机制，推动问题在一线发现和解决。二是深化“一网通办”，优化服务体验。依托湖北政务服务网，推动“身份证、营业执照、社保卡”等108类高频电子证照共享调用，提供“智能办”、节假日预约和24小时自助服务，部署DeepSeek等本地化应用。深化“集成办、跨域办、承诺办、免申办、智能办”的“五办”模式，与12个地区签署“跨域通办”协议，实现140项跨省通办和1000项省内通办。三是推行“免申即享”，促进政策转化。通过“十堰亲清在线”平台汇聚惠企政策千余条，构建企业全生命周期服务体系，推动政策精准直达。线上设立政策兑现专窗，实现申请、审核、办结一体化流程；线下建设企业综合服务中心，集成数据、金融、税务、人才等“一类事”场景，提供全周期、全天候服务。四是打造服务品牌，温暖民心民意。区数据局推出“郧心办”品牌，提供延时办、上门办、政务直播等特色服务，聘请24名社会监督员强化作风督查与业务轮训。强化开展窗口培训16场次120余人次，印发标准化应答指南，联动区热线办提升12345热线精准解答能力，通过“办不成事”窗口高效解决网办问题140余起。“免费帮代办”变“被动受理”为“主动服务”，“只进一门、只跑一窗、只上一网”模式深入人心，年办件量超80万件，群众满意度持续提升。

聚焦智治强基，在“治理 + 赋能”上求突破。夯实数字基础设施，强化数据治理与安全防护，赋能城市智慧化运行和管理现代化。一是织密“一张网”强基座。建成覆盖20个乡镇、50个部门、350个村的三级电子政务外网，上联带宽10G，互联网出口带宽6G，实现“横向到边、纵向到底”的统一网络平台。高标准建成区级机房和大数据基础运行平台，提供充足算力与存储资源，满足未来3—5年发展需求。二是汇聚“大数据”促共享。大数据基础运行平台已部署29个业务系统，20余个部门参与数据汇聚，上线资源目录85个，发布共享库表85个，归集政务数据1100万条，为智慧城市建设奠定坚实基础。三是筑牢“安全盾”守底线。平台通过国家网络安全等保三级和商用密码三级测评，运维团队定期开展安全培训和检查，实行24小时专人值守。年内依托安全态势平台拦截网络攻击1万余次，封堵高危IP736个，出台电子政务外网管理制度，构建全链条治理体系。四是健全“机制链”保落实。区委、区政府主要领导挂帅督办，召开“高效办成一件事”攻坚推进会，清单化分解18项重点改革任务，建立2024—2025年国家试点事项台账，压实责任、挂图作战，确保改革高效落地。

聚焦数产融合，在“产业 + 生态”上创新局。以数字技术推动产业转型升级，培育核心集群，壮大新业态，构建数字经济繁荣生态。一是核心产业数质双升。截至2025年6月，全区新增数字经济核心企业10家，总数达21家，总营收27.24亿元，占全区规上企业总营收的16.8%。二是智改数转动能增强。推动先锋模具、恒进数控等14家企业完成数字化改造，获得市级资金249万元；新能源汽车及零部件集群入选2025年湖北省县域特色产业集群，谋划26个工业（技改）项目，助力多家企业获国家和省级资金支持。三是新兴业态蓬勃发展。建成十堰北电商供应链中心，盘活3万㎡闲置资产，打造12条农产品供应链，培育市场主体超4000家，带动相关产业收入21.1亿元。畅通三级物流网点，实现20个乡镇340个行政村寄递覆盖率100%。创新“四个电商+五个模式”，打造“三生郧阳”“郧上优品”区域品牌，认证“三品一标”76个。举办直播大赛12场、培训50期，培养人才3014人次，上半年农产品网销额达5700万元。四是专班服务支撑有力。推行“一企一策”驻点服务，组建专班保障镁器时代新材料、复锦功率半导体、旭丰通达等重点工业项目满产达效。创新“优化项目一链办”，工程申报材料精简40%，线上流转率达90%，审批时限压缩50%以上，为产业升级注入持续动能。

（作者：朱鸿雁)