6月16日凌晨，郧阳区城关镇派出所民警在夜间巡查时，在路边发现一名遇困的未成年男子。因其存在智力障碍、语言交流不畅，民警迅速与郧阳区救助站取得联系，随后将其安全护送至站内。

护理人员第一时间为其送上食物、洗澡并更换干净衣物，同时耐心安抚情绪，面对沟通难题，救助站充分运用现代科技手段，启动全国救助系统比对，通过人脸识别、DNA检测，结合网络宣传、头条寻亲等方式，多方联动开展寻亲工作。经不懈努力，终于锁定其身份为——河南省南阳市淅川县寺湾村王某。考虑到未成年人特殊身份，郧阳区救助站立即启动跨省协作机制，与当地救助站、孩子父亲取得联系。电话那头，年长者因无法使用智能手机难掩焦急，得知孩子平安的消息时，哽咽的感谢声传递着最深的牵挂。

6月17日清晨，郧阳区救助站工作人员驱车60公里，将王某安全送抵西营村。当父亲颤抖的双手紧紧抱住失而复得的孩子，泪水与笑容交织的画面，成为对救助工作最动人的诠释。

近年来，郧阳区救助管理站、未成年人保护中心以智慧寻亲+温情守护为核心，整合公安数据资源，搭建线上线下联动平台，创新运用生物识别技术与新媒体传播矩阵，累计帮助数百名受助者重返家庭，让救助服务既有科技速度，更显人文温度。

（作者：胡敬敬、聂雨轩)