“太感谢你们了，让你们跑这么远来为我们认证！”11月21日，郧阳区社保局工作人员应单位和个人预约，深入区人民医院为正在住院的龚世鹏进行待遇资格认证，龚世鹏的妻子陈金菊连连道谢。    

据了解，郧阳区社保局上周末接到预约请求后，计划本周一上班就组织工作人员赶到龚世鹏的家为其进行待遇资格认证。经电话联系，陈金菊告知，龚世鹏因病情加重已于上周末到医院住院治疗，于是该局工作人员又急匆匆赶到医院。龚世鹏因病情无法正常通过网络自主认证，只能进行特殊群体人工认证。

该局工作人员介绍说，目前全区已按月领取待遇的参保人员都要及时进行待遇领取资格认证，一个认证周期12个月内不予认证的一律实行暂停待遇发放处理，待认证后才能恢复发放。参保人员每年需要通过智能手机微信公众号“湖北12333”或支付宝“湖北智慧人社”平台进行自主认证或他人代为认证。对高龄、病重、行动不便等特殊困难人员无法进行网上认证的，可申请预约上门认证和现场人工认证。