文明创建让城市更美好，人民更幸福。今年以来，郧阳区以人民群众的“幸福清单”压实文明城市建设的“责任清单”，聚焦群众急难愁盼问题和创建短板，以“五个专项行动”力补文明创建短板，推动文明创建工作取得实效。
开展基础设施补短板行动。对城区348个小区、65条小巷、9条主次干道、2个农贸市场、7个新时代文明实践站及5个重点乡镇的65个行政村开展公共设施短板问题全域排查，发现问题2670例，完成整改2584例。同时，启动城区6个小区92个单元楼房外立面的粉刷、排水管道、油烟、缆线整治工作，修复外立面真石漆面积18.7万余平方米，修复老旧小区楼梯道污损涂料面积约8.51万平方米，修复老旧小区破损路面约2000平方米，更换楼道灭火器500余个，维修楼顶雨棚约390余平方米，更换雨水管约3000米，极大改善了老旧小区的居住环境。
开展突出不文明行为整治行动。组织城管、交警、爱卫办、住建、城关镇等，全面开展“乱扔垃圾、随地吐痰”、“乱丢烟头（禁烟控烟）”、“车辆乱停放”、“乱贴乱画（小广告）”等突出不文明行为整治专项行动。批评教育、曝光处罚各类不文明行为人4500余人；敲门行动20余起、约谈4家公司负责人和10余家商户；发放控烟宣传资料3000余份，下达问题整改通知书30余份，督促问题单位制作禁烟标识200余块，增设灭烟筒121处；城区学校组建不文明行为治理专班35个，开展校园周边“一天两捡、一周两扫”活动和不文明行为劝导活动，消除校园周边问题160余个。共发布曝光微信90余条、《条例》解读等微信20余条，不断提升市民文明素质和城市文明程度。
开展“门前三包”常态化行动。以区城市管理执法局、区卫生监督局、区市场监管局、区公安分局、城关镇各社区为成员单位的“门前三包”工作专班常态化开展督导工作，与1862家店铺及产权单位签订了“门前三包”责任书，对商铺店招破损、出店经营、噪音扰民等问题进行督办整改，依法处罚违规商家40余家，市容秩序有了明显改善。
开展志愿服务网格化行动。对中小学校、社区、主次干道等重点点位周边的志愿服务网格进行优化，全区志愿者通过融媒体“云上郧阳”和文明实践“云平台”，对接群众“需求侧”，广泛开展 “万人洁城”、“村庄清洁”、助老扶残、文明劝导、文明宣讲等文明实践活动12000余次，志愿服务时长60余万小时。
开展网申材料提升行动。召开全国文明城市网上申报材料培训会、新时代文明实践工作培训会、网络文明传播工作培训会7场，指导13个省级文明单位在省级文明单位实时管理系统上报材料3批22项，向市创文办高质量报送网申材料12期，报送图片2500余张、说明报告172个、文件40余个，补齐了网申材料质量短板。