10月12日早上，一位年近六十的老人在杨溪铺镇双庆桥头逗留。热心市民发现后拨打了救助站电话，郧阳区民政局救助管理站工作人员第一时间赶到现场，并与派出所民警取得联系。
在和老人的沟通过程中，工作人员发现老人精神状态不佳，存在沟通困难，在公安局的协助下，通过人脸识别，联系上了老人的家属并将老人平安送回家。
从老人家离开时，该救助站站长王成再三叮嘱老人家属，平时要仔细看护老人，可以为老人佩戴“紧急联系卡”，降低老人独自走失的风险。
区救助站提醒广大市民：天气渐冷，老人走失的危险性也在增加，特别是患有老年痴呆症的失智老人。平时家里要留人看护好老人，要耐心地跟老人交流，多多陪伴老人。
另外，为了让老人走失后能迅速获得救助，建议把老人名字和子女联系方式，写在或者绣在老人随身携带的物品上，方便联系。
郧阳区救助管理站、未成年人保护中心热线：0719-7308268