“虽然有点麻烦,但疫情管控严是好事,来这办事儿也放心。”到郧阳区政务服务中心办理身份证的张先生说。为进一步巩固疫情防控阶段性成果,区行政审批局从严从紧从细从实推动疫情防控常态化,建郧阳区“无疫”政务服务中心,筑牢“安全屏障”。今年来,区政务服务中心网上办理事项45万余件,接受预约事项12万余件,现场办理事项26万余件。
信息宣传全方位。依托政务服务平台,畅通“网上办”;借助24小时服务区、武当APP等渠道,拓展“就近办”“掌上办”;实施帮办代办、延时服务等举措,将“线上”“线下”办理服务事项的时限、流程宣传至“最后一米”,扩大居民知晓度,做到“线上”“线下”两不误。同时通过发放1500余张倡议书、在大厅内张贴宣传海报、播放疫情宣传视频,宣传防疫相关知识和举措,增强办事群众和工作人员的防范意识。
严格消杀全天候。针对政务服务大厅属人员密集场所且流动性大的特点,每天中午12点30分和晚上19点定时对大厅内外严格实行全区域、全覆盖、无死角消毒、消杀等防控措施,确保政务服务场所清洁、通风,并建立疫情防控日常消杀台账,全力确保大厅环境卫生安全。
硬核检测全覆盖。严格落实“一戴一扫两看一测一消两不”,强化对进大厅群众间隔一米线安全距离规范佩戴口罩、检测体温和核查健康码、行程卡、持5天内核酸检测阴性证明,杜绝不戴口罩、借码、截图等现象,做到逢进必检。区政务服务中心1、2号楼入口处配置了两套扫码测温一体机,对进入大厅的群众,只要出示健康码扫码人脸测温正常后卡口门自动打开方能进入,对没有使用智能手机的老年人可凭核酸阴性证明刷身份证进入。对于发现异常情况的,要求工作人员做好登记并立即上报。对进驻区政务服务中心所有工作人员实行个人健康管理,外出省、市主动报备,确保准确掌握工作人员健康状况和活动轨迹。