连日来，郧阳农行面对郧阳区复杂严峻的疫情防控形势，认真落实市农行、区防疫指挥部的决策部署，勇于担当社会责任，坚持保障民生金融，加大纾困解难力度，助力全区防疫工作，彰显了负责任大行的良好社会形象。

疫情期间，金融平稳运转，事关民生保证和金融安全。农行辖内营业网点立即启动疫情防控应急预案，在坚守安全运行底线的同时，保证有效满足紧急需求，确保金融“血脉”畅通如故，并做到以下几点：

一是基础服务不断电。该行各营业网点按防疫要求实施全封闭运营，确保ATM机现金供应充足，场所内外每日消杀到位，专人值守作业区域，及时处理异常状况，确保相关业务快速办结。针对客户资金汇划需求，通过电话、微信等方式及时引导客户线上办理。

二是民生保障不断档。社保资金是疫情防控的“血脉”。8月14日，该行机构客户某中学急需为在校教职工发放工资，该行党委紧密部署，迅速带领网点主任、安排经办员工，携带移动设备前往该校新办教职工工资卡9张，代发工资37人、16.9万元。8月15日，接到财政社保资金发放通知后，该行党委书记、行长杜磊迅速通知人员到岗，现场督导网点负责人，安排业务人员立即处理，确保全区3.5万余人、3500万元社保资金按时支付到位。随后，杜磊前往社保局进行对接，反馈农行工作进度，并为防疫值班人员赠送了部分防疫物资。

三是助企纾困不断层。疫情期间极易出现服务断层。郧阳农行主动作为，不因疫情影响为企纾困。8月16日，该行公司部克服诸多困难，按要求找客户面签涉贷资料后，通过线上查询抵押登记状态，成功为辖内一公司发放贷款1400万元。同时，通过绿色通道特事特办，为另一企业办理贴现1000万，有效为多家企业纾解了资金困难。

四是志愿服务不断岗。面对疫情，郧阳农行志愿者“逆风而行”，自8月11日清早开始，该行党委班子带队下沉社区，冲锋在前，全体值班人员有序轮岗。该行负责包联武阳岭社区80网格2个卡口、1个核酸采样点，采取24小时不间断轮班制，值班人员不畏酷暑严防死守，积极做好入户排查、宣传，楼栋卡口值守、核酸采样点秩序维护等志愿服务工作。