为客户提供更科学、准确、主动、高效的供电服务。8月9日,国网郧县供电公司主动前往青山镇万亩茶园,现场实地勘察,确定客户的用电方案,“零距离”开展用电服务。
近日,气温骤高,为保障客户正常用电,供电公司积极行动,早计划、早安排、早落实,主动与需要用电的企业对接,了解客户的用电需求,实地考察,争取快速为企业提供坚强的电力保障。一是细化措施、优化服务。针对客户提出的用电需求,各部门加强沟通,了解现阶段该地的负荷情况,确定客户的用电方案,确保客户尽快接入电网。二是检查线路、强化巡视。对该地区线路进行提前梳理,并安排专人对线路进行强化巡视,开展日巡和夜巡,检查线路设备,消除线路设备隐患,清理线上异物,保证在抗旱抽水灌溉期间,用电设施安全稳定运行,为农户生产生活保驾护航。三是攻坚克难、砥砺前进。有效发挥基层党组织的战斗堡垒作用,督促党员服务队分别走进企业、田间地头,开展“一对一”供电服务,落实落细各项抗旱保电措施,全力保障农户抗旱灌溉期间用上放心电、满意电、安全电。
供电公司将继续扎实开展抗旱保电工作,筑牢与客户的电力“连心桥”,以客户需求为导向,有针对性地为客户实施“一户一策”服务,让优质的电力服务浸润到客户的日常生活中,照亮“农业更旺、农村更美、农民更富”的发展之路。