为不断提升政务服务水平和服务效能,精简办事流程,提高办事效率,推进审批服务提速增效,为广大人民群众和企业提供更为便捷、规范、高效的服务,近日,谭家湾镇派出所进驻谭家湾镇便民服务中心,实现统一管理、集中办公,为群众解决户籍办理“痛点”和“难点”,进一步简化了办理流程,减少了群众办理户籍等公安业务多跑腿现象,受到了办事群众和企业一致好评。据悉,目前谭家湾镇是全区唯一一个实现公安窗口入驻的镇级便民服务中心。
为实现镇级依申请及公共服务事项全部入驻便民服务中心,谭家湾镇对便民服务中心进行规范化改造,改善了办公环境、配备了新的设备、对入驻的窗口进行了从新布局和规划。积极与乡镇高频事项较多的镇直部门对接,主动引导相关部门入驻便民服务中心,实现“应进必进”。目前,谭家湾镇便民服务中心已入驻8个部门窗口,群众实现了只进一扇门即可享受一站式服务。
一位前来办理退役军人业务的老人说:“我来办理退役军人事务证,结果发现身份证丢失了,公安窗口工作人员给我补办了身份证,还办理了临时身份证,我直接拿着临时身份证就在隔壁窗口办理了退役军人业务,真是太方便了!”
下一步,谭家湾镇便民服务中心将在推进“无差别综窗”改革工作上下功夫,持续推进便民服务中心规范化建设,让办事群众和企业只进一扇门、办成所有事,打造“便捷、高效、优质”的营商环境新高地。