5月23日，郧县供电公司把客户需求贯穿于供电服务的各个环节，积极协调推进转供电改革工作，从客户的视角、客户的体验去思考、谋划和推进郧阳区转供电改革，持续优化营商环境。
一是主动协调沟通。对转供电改革工作，坚持“客户自愿、独立产权、整体移交”“先改造，后移交”的原则，积极协调区发改局组织各相关单位，商讨区转供电改革工作，推进研究制定相关措施，落实“转改直”各投资界面供配设施改造职责。二是开展前期摸排。统计摸底转供电主体、围绕产业园区、工业园、商业综合体等重点项目，确认客户移交意愿，加快推进转供电改革工作。三是优化改造方案。先后组织公司相关部门勘查现场，深入了解片区用电情况、产权分布、业主意愿、现有转供电设施利旧及改造等情况，专题讨论相关标准及方案，坚持“维修为主、改造为辅”改造原则，在确保安全的前提下，合理控制投资规模。四是实行试点带动。以园区、商业综合体为重点，先试点、再推广，不断完善改造模式、工作流程，确保工作平稳有序推进。五是坚持问题导向。系统梳理转供电改革中存在的进度滞后、思路不清晰、责任压得不够实、成效不够明显的不足和短板，做到应摸尽摸、应清尽清、应知尽知、应试尽试。
目前，该公司已完成转供主体1户终端用户的“转改直”工作，实现抄表直抄到户，并以新天地、金色港湾两个小区底商作为“转改直”试点，逐步对71户转供电主体全部实现直抄到户。
下一步，郧县供电公司将紧密协调配合，明确工作方向，全量实现供电、抄表、收费、服务“四到户”，打造一流电力营商环境。