5月18日下午，记者从区人民医院全面提升服务质量工作动员大会上了解到，从5月起，区人民医院开展专项行动，全面提升服务质量。
行动将通过关注患者在医院就医各环节、全过程、“方便不方便，满意不满意”的体验,排查问题，立查立改，重点改进。着力解决患者最切身、最关心、最现实的问题，优化服务流程，把握服务细节，真正实现“以患者为中心”，努力做到患者满意、社会认可，让区人民医院的服务显特色、出效益、成品牌。
活动要求，全院上下要强化管理，提高认识；针对服务中存在的问题不回避、不掩饰、积极整改；各部门通力配合、及时沟通、严防疏漏、共同改进，巩固整改成果，形成长效机制；营造良好氛围，传播医院声誉。