5月16日8点左右，长岭水厂接到热心市民反映，位于十堰大道茶店路口处漏水。长岭水厂维修人员第一时间组织维修人员勘查现场，通过反复勘查，维修人员发现漏水点为茶店路口600主管道阀门。查明原因后，他们兵分两组，一组关闭该条线路闸阀，另一组快速对漏水点设置了围挡，组织挖掘机进场。

经过不间断地开挖查勘，终于把漏水阀门周围的路基挖开，工作人员迅速展开作业，以最短的时间恢复供水。

无独有偶，16日下午4点左右，城关营业所在日常巡查中发现，位于中岭中巴站一处管道漏水，为了查明具体漏水点，工作人员随即拿着照明工具跳入综合管廊内，由于现场管线复杂，工作人员历经三个多小时还是未查清漏水点。

营业所所长杨挺立即改变工作方案，迅速组织全体维修人员对老旧钢管进行更换改线，他们割管，连接，上螺丝，一切都在紧张有序中进行，连轴奋战近7个小时后，晚上23时终于维修完毕。抢修人员应急得当、通力合作，克服了时间紧、工作量大、夜间作业等困难，确保了群众正常用水。