今年以来，郧阳区聚焦产业发展、企业需求、人才期盼，创新开展送政策、送信息、送服务、问需求、问建议、问困难“三送三问”人才服务行动，扎实推进为人才办实事，先后走访重点企业179家，收集并帮助解决人才引进、人才住房、技能培训等需求事项135个，全面提优人才发展生态，为区域经济高质量发展注入了强劲智力动能。

精准靶向“三送”。一是政策红利“送上门”。编印人才政策口袋书，涵盖多元层级的支持政策，区领导带头“送货上门”，人才服务专班常态化“入企敲门”，与427位企业董事长、总经理、技术主管、人力资源主管见面，面对面宣讲人才政策，现场释疑解惑，帮助企业、人才懂政策、享实惠。二是需求信息“送到位”。依托人才数据库和人社用工监测平台，动态掌握企业人才结构、用工需求、技术需求和政策适用情况，精准匹配人才招引、合作院校、激励奖补等政策信息，形成“信息礼包”，及时送到企业、人才手中。三是贴心服务“送心田”。推行党委联系服务专家制度，对155名产业专家、企业家、研发骨干、技术能手等产业优秀人才定期联系，紧扣重要节点开展走访慰问，传达党的关怀，传递组织温情，增强了人才归属感。

把脉问诊“三问”。一是导向精准“问需求”。围绕人才引进、人才培养、人才服务、技术需求、合作意向等内容，走进企业车间、产业基地，与企业负责人、科研骨干和一线人才深入沟通，全面了解情况，精准提供服务。今年以来，已助力企业引进各类人才663人，其中高端人才41人。二是广纳谏言“问建议”。坚持“开门纳谏、问计于企”，聚焦滨江绿色发展先行区发展定位、“三区战略”实施、“三百培育行动”“品”字产业矩阵建设、人才政策落实、人才服务保障等重点难点问题，广纳专家人才建言，征集人才政策优化、人才公寓建设、企业家研修等智慧良方6项，为党委、政府科学决策提供了重要参考，企业、人才声音成为改进工作的重要风向标。三是精准把脉“问困难”。聚焦企业、人才普遍关注的“人才引留难”问题，通过现场询问、案例剖析、数据比对等方式，深挖企业在人才招引、培养激励、科研平台支撑、医疗健康、住房保障等方面的实际困难，梳理形成“企业人才需求清单”，针对性提出化解措施152条。

跟进服务“三帮”。一是闭环管理“帮到位”。打造“人才（企业）下单—组织部门派单—职能部门接单—限时结单反馈”的服务闭环，对“三送三问”收集反馈的问题，能马上办的立即办，需协调的迅速联动办，解决一件，反馈一件，销号一件。及时化解人才短缺、技能培训等问题101个，跟踪化解通勤不便、厂房不足、用电贵等问题34个。二是高位推动“帮到实”。区委研究出台《关于进一步集聚高端人才推动重点产业高质量发展的若干措施》，围绕引育留用推出18项举措，补齐千亿级产业集群高端人才短板，形成“1＋7”人才政策体系。创新设立人才基金，从一般公共预算中安排1000万元，专项用于人力资源开发，形成政策、资金双轮驱动“硬支撑”。三是优化生态“帮到底”。打造从“随身小事”到“人生大事”全生命周期人才服务生态，向292家规上企业315位高管点对点推送人才工作服务专线，实现需求“随叫随应、即诉即办”，筹集优质人才公寓房源1586套，帮助申领“武当人才卡”654人，举办青年人才联谊活动5场，随调人才配偶20人，厚植了“引才留才”的生态沃土。