近日，在郧阳区谭家湾镇党委、政府的持续跟踪帮扶下，黄某（化名）一家的生活迎来了转机。从最初因经济困境陷入迷茫，到如今经营起一家红火的小店，生活步入正轨，黄某一家真切感受到了党委政府的温暖与力量。

此前，黄某因金融投资风险及家庭变故，背负了债务，生活一度陷入窘境，情绪较为焦虑，到谭家湾镇政府寻求帮助。获悉相关情况后，谭家湾镇党委、政府高度重视，坚持“民生为本、预防为主”的工作理念，迅速启动包案机制，由镇主要领导牵头，组建工作专班介入处理。

主要领导带队，用真情换真心。镇党委书记亲自带头，多次与黄某面对面沟通，耐心倾听其心声与诉求。工作人员坚持换位思考，不推诿、不敷衍，通过深入细致的思想疏导和政策解读，有效平复了黄某的焦虑情绪，引导其回归理性解决问题的轨道。

精准施策纾困，用实招解实忧。针对黄某家庭的实际困境，谭家湾镇并未止步于简单的思想安抚，而是着眼于“事心双解”。镇民政部门迅速启动社会救助机制，依据政策为其申请了临时救助，缓解了基本生活压力。同时，镇工作人员积极行动，结合黄某自身的技能特长，多方协调资源，帮助其进行再就业。

长效帮扶造血，用自强谋自立。在跟进帮扶过程中，谭家湾镇精准“把脉”，发现黄某拥有厨师特长，镇工作人员为其对接资源，鼓励并协助其利用自有技能创业。一家由他亲自打理的小餐馆顺利开张，凭借着精湛的手艺，生意日渐红火，家庭也有了稳定的收入来源。物质生活的踏实落地，彻底浇灭了心中的浮躁。如今，黄某的思想动态持续平稳，对未来的生活充满了实实在在的盼头。

“感谢党和政府拉了我们一把，不然真不知道这坎儿怎么过去。”黄某及其家人对镇党委、政府的关怀深表感激，并表示今后将依法依规维护权益，通过合法途径解决问题。

黄某案例的成功化解，是谭家湾镇坚持和发展新时代“枫桥经验”、深化基层社会治理的生动实践。今年以来，该镇紧盯群众身边的急难愁盼问题，坚持“多元帮扶+思想疏导”双向发力，不搞“一刀切”，注重“事心双解”。截至目前，全镇已成功化解重难点信访问题11起，不仅切实解决了困难群众的生计问题，更有效消除了辖区内的风险隐患，实现了“化解一案、带动一片”的良好社会效果。

谭家湾镇相关负责人表示，下一步，将持续优化民生服务，强化源头治理，既全力兜牢民生底线，又着力化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益，为全镇高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。