致全区广大居民的一封信

全区居民朋友们：

大家好！

志愿服务是郧阳最温暖的底色，“郧阳红”志愿服务品牌作为我区精神文明建设的亮丽名片，长期以来在服务国家发展战略、服务民生、服务基层治理等方面发挥了积极作用。为进一步规范志愿服务队伍管理，维护社会秩序，切实保障人民群众的合法权益，现就识别正规志愿服务、防范冒用志愿服务名义的违规违法行为，提醒如下：

一、了解正规标识，注意观察识别

目前，我区统一管理的志愿服务组织开展活动时，志愿者通常会穿着背面印有“郧阳红志愿者”、正面印有“中国志愿服务”字样的红马甲，标识完整、清晰、规范。请广大居民以此作为识别本地统一管理志愿者的参考依据。

特别说明：其他依法登记或备案的志愿服务组织（如跨区域志愿者、专业领域志愿队伍等）在本区开展活动时，其服装标识可能与本区统一样式不同。只要其已依法登记备案、活动合规，均属于合法的志愿服务行为。如您无法确定对方身份，可通过我们提供的官方渠道进行核实。

二、提高警惕，加强防范

请大家对以下可疑情形保持高度警惕：

1.着装明显不规范、标识模糊不清的；

2.以志愿服务名义变相开展信息采集、商品推销、违规收费的；

3.假借志愿服务名义从事传销、诈骗等违法活动，或引流群众参与各类牟利性活动的。

务必注意：切勿轻信陌生人员的口头宣传，切勿随意透露个人身份信息、家庭住址、银行账户、验证码等敏感信息，切勿进行任何形式的人脸识别操作，切勿轻易与对方发生钱财往来。如发现可疑情况，请及时终止配合，并注意保存相关证据。

三、官方核实，及时确认

若您无法辨别对方身份的真实性，或对相关志愿服务活动的合法性存有疑问，请第一时间暂停配合，并通过以下官方渠道进行核实。

投诉电话：0719-7699007、0719-5880125

受理时间：上午8:30—12:00，14:30—17:30（工作日）

志愿服务是用爱心温暖社会的公益行动。请广大居民相互转告，增强防范意识，自觉抵制各类假借志愿服务名义的违法违规活动。让我们携起手来，守护这份属于郧阳的温暖与美好，共建平安、文明、和谐的美丽郧阳！

中共十堰市郧阳区委社会工作部

郧阳红志愿服务联合会

2026年5月9日