网络餐饮安全直接关系群众身体健康，是群众高度关注的民生重点。郧阳区市场监管局坚持“监管为民”理念，创新监管方式，强化帮扶指导，对第三方外卖平台入网商户开展了专项排查整治行动。

行动中，执法人员采用线上大数据筛查与线下实地核验相结合的方式，精准锁定违规经营主体——这些商户所持食品经营许可证（小餐饮经营许可证）未包含网络经营项目，却擅自入驻平台从事网络外卖业务，涉嫌违法经营，存在食品安全隐患。考虑到涉事商户多为个体小型餐饮店，经营者对网络经营相关许可要求不熟悉，该局摒弃“一罚了之”的简单监管模式，坚持监管与服务并重，全程为商户提供帮扶指导。一是上门宣讲相关法律法规，明确网络经营许可要求及办理流程，引导商户增强合规意识、主动配合整改。二是提供“一对一”精准指导，协助商户高效办理许可变更手续，确保经营资质合法合规。三是强化后续监管，重点核查商户食品安全关键环节，同时督促第三方外卖平台落实主体责任，从源头防范风险，守护群众“舌尖上的安全”。目前，已成功规范涉嫌违规从事网络外卖经营的餐饮主体29家。

此次专项行动，既严厉整治了网络餐饮违规经营行为，守住食品安全底线，又有效帮扶商户实现合法经营，切实保障消费者合法权益，真正实现“监管有力度、服务有温度”。下一步，郧阳区市场监管局将持续常态化开展网络餐饮安全排查整治，健全监管长效机制，加大法规宣传和帮扶指导力度，持续办好民生实事，着力构建安全、规范、有序的网络餐饮消费环境。

（作者：陈军)