“你们是医保局吧，我给你们反映个事，我申请了糖尿病慢病通过了，可是我的药在卫生院不能保证每月都拿到，每月还要跑好几趟开胰岛素，来回折腾，诊疗费也有压力……”近日， 接到群众诉求后，郧阳区医保局高度重视，第一时间深入乡镇卫生院一线办公，直面慢病患者购药难、跑腿繁、负担重等问题，以精准施策打通医保服务“最后一公里”，为群众送上“定心丸”。

针对门诊一般诊疗费负担问题，工作人员现场明确政策标准：乡镇卫生院一般诊疗费实行医保统筹报销，参保群众个人仅需自付4元，剩余9元由医保基金全额支付，让“小病不出镇”更实惠、更安心，现场群众纷纷点赞政策透明、减负实效明显。

针对慢病患者“频繁跑院”痛点，医保部门依托湖北省长期处方政策，给出根本性解决办法：胰岛素注射剂已纳入长期处方用药范围，符合条件的糖尿病患者无需每月复诊，可开具长期处方，大幅减少就医频次。

工作人员现场解读，长期处方一般可开具4周以内用量，特殊情况最长不超过12周，且严格遵循药品说明书规范给药；相关药品费用可按规定纳入医保结算，参保患者正常享受待遇，从源头减轻长期用药负担与跑腿成本。

为确保政策落地见效，医保部门对基层医疗机构提出明确要求：严格执行长期处方管理规范，加强医护人员政策与处方培训；完善信息系统标记与审方规则，保障处方合规；强化用药安全告知与随访指导，守护患者用药安全；四是优先选用集采中选、医保目录内药品，持续降低用药成本。

下一步，郧阳区医保局将坚守以人民为中心的发展思想，持续聚焦群众就医购药痛点难点，主动倾听民声、精准落实政策、优化便民服务，把医保红利转化为群众实实在在的获得感、幸福感、安全感，以优质医保服务守护群众健康福祉。

（作者：景梓宸)