郧县供电公司安阳供电所:上门宣传送安全 贴心服务暖民心

2月25日,节后返工上班第二天,国网郧县供电公司安阳供电所组织党员服务队和台区经理走进辖区村组,开展上门安全用电宣传及用电隐患排查活动,为群众复工复产、居家生活筑牢用电安全防线。

活动中,工作人员身着红马甲,走村串户、上门入户,以“拉家常”的方式与居民面对面交流。现场发放安全用电宣传手册,细致讲解安全用电常识、电气火灾防范、大功率电器规范使用、漏电保护器测试、电动车安全充电等实用知识,重点提醒群众不私拉乱接、不超负荷用电、湿手不触碰电器,离家做到“人走电断”。

针对老年用户、独居家庭等重点群体,工作人员提供一对一讲解、手把手指导,帮助检查室内线路、插座、开关等设施,对发现的老化线路、接触不良等隐患现场提醒整改,并耐心解答用电咨询、指导线上缴费、故障报修等便捷服务,让群众用电更安心、更省心。

此次上门宣传活动,将“被动服务”变为“主动上门”,既普及了安全用电知识,又排查解决了实际用电问题,拉近了供电企业与客户的距离。

下一步,安阳供电所将持续把安全宣传与优质服务深度融合,常态化开展入户走访、隐患排查、便民服务等工作,全力守护辖区群众用电安全,为平安家园建设提供坚强电力保障。

(作者:尚家丞)

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