自新医保平台正式上线以来,郧阳区医疗保障服务中心通过对区内多家企业实地调研,详细了解企业在新医保平台网厅申报城镇职工基本医疗保险核定过程中的实际困难,结合岗位大练兵实践锻炼,安排党员干部业务能手深入经办服务一线,预约上门服务,为郧阳区广大企业提供贴心医保服务。
4月19日至20日,郧阳区医疗保障服务中心通过在郧阳区医保业务经办人员QQ、微信工作群提前发布通知预约,主动上门到企业一线进行一对一医保业务服务。通过政策讲解,指导操作,企业工作人员在实操后,实际感受到网厅申报的“零跑腿”“不见面办”的优势。纷纷感慨道:“这样的服务实在是太贴心了!太感谢了!帮我们提前规避了不必要的弯路,也节省了很多时间和精力!”截至目前,共上门指导11家企业熟练掌握了网厅申报功能的使用,切实解决了企业医保申报核定的实际困难。
下一步,郧阳区医保局将持续以“岗位大练兵”活动为抓手,在为群众办实事的实践锻炼中,提升干部队伍作风建设和能力水平,进一步拓展全区城镇职工基本医疗保险网上办理的深度和广度,助推我区优化营商环境工作更好发展。