近日,国网郧县供电公司安阳供电所共产党员服务队全面启动春节保电专项行动,以“精准排查、贴心服务、快速响应”三步走策略,为辖区电网安全稳定运行筑牢坚实屏障。
行动首日,服务队兵分三路同步推进保电工作。第一组队员聚焦辖区配电台区、重载线路等关键设备,开展“地毯式”隐患排查,仔细检查线路接头、开关刀闸等易发热部位,详细记录设备运行参数,建立隐患整改台账,确保问题早发现、早处理;第二组队员深入社区街道、田间村落,化身“用电管家”,为商户和居民提供“零距离”咨询服务,针对春节期间大功率电器使用、电费缴纳、故障报修等高频问题逐一解答,手把手指导群众使用“网上国网”APP办理线上业务,让便民服务直达家门;第三组队员则重点走访独居老人、留守儿童等特殊群体家庭,义务检修室内线路、开关插座,更换老化配件,贴心叮嘱安全用电注意事项,用细致入微的服务为特殊群体撑起用电“保护伞”。
“群众过节,我们过关。春节保电责任重大,容不得半点马虎。”安阳供电所负责人在现场督导时强调。此次专项行动是该所春节保电工作的重要一环,接下来,该所将持续强化电网运行监测,根据负荷变化动态调整运维策略;完善应急抢修预案,备足抢修物资,确保突发故障“秒响应、快抢修”;严格落实24小时值班值守制度,做到人员在岗、设备在位、责任在肩。以最严标准、最实举措、最优服务,全力守护安阳镇万家灯火。
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