为全面落实定点零售药店疫情防控，发挥药店监测哨点作用，区医疗保障局切实压实责任，严格疫情防控监管责任、深入一线，采取领导包片、职工包店，每日一巡查，每日一通报的方式，全面开展常态化疫情防控。制定了《郧阳区定点零售药店疫情防控工作标准》，主要从卡口设置情况、各类台账建立及完善情况、“一扫两核一测免登记”规定执行情况、“一退两抗”药品依规实名登记销售情况四个层面做好防控细则，督促定点药店做到现场防控到位、人员轨迹清晰、药品销售可追溯。
4月10日，区医疗保障局在疫情防控检查中发现部分定点零售药店违规使用电子处方销售“一退两抗”药品，立刻会同区卫健局联合调查相关药店。核实此类电子处方为“智能软件”，即问诊环节由软件系统代替医生问诊，直接输入患者姓名和处方用药需求后，系统按照固定模板自动生成处方，不符合“互联网＋远程医疗服务”相关规定，此类电子处方系统配置好格式，统一打印，使用备案电子印章，驻店药师签名提前写入系统，涉嫌违规造假，存在严重的用药安全隐患。下一步区医疗保障局将配合有关部门开展专项整治行动，守牢防疫防线。
此类电子处方的使用方式违反了“一退两抗”处方药售卖规定，严重违反疫情防控工作要求，同时违反《处方管理法》、《医疗保障基金使用监督管理条例》等法律法规及《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》。区医疗保障局将发现问题已移交给相关部门处理，确保“一退两抗”药品销售 “有方可看”、“有方可审”，处方药销售安全规范。
区医疗保障局定点药店疫情防控检查组分为4个现场巡查组和1个视频监控组，共44名干部职工参与。截至目前，共发布《督查通报》20期，要求现场立即整改247次，限期整改25次，累计约谈7家药店负责人，对严重违反疫情防控规定和整改不到位的4家药店暂停医保结算服务。区医疗保障局将进一步强化疫情防控工作纪律，认真落实好定点药店退热药销售闭环管理，筑牢药房疫情防控“哨点”作用。