12月25日，十堰市12345公共服务热线接到了一通特别的来电。郧阳区一位患者家属声音激动，点名表扬郧阳区人民医院两位名叫“王慧”的护士：“她们真的把病人当亲人，不辞辛苦，尽心尽力……”一通表扬电话，牵出一段跨科室协作、充满温情与默契的救援故事。

当天，医院导医台接到紧急求助：一位居家脑出血患者不慎拔除胃管，营养与药物通道中断，家属求助无门。电话迅速转至泌尿外科护士长、管道护理小组组长王慧耳中。

“患者情况非常复杂，家住得远，还有多种基础病。”王慧深知上门置管风险极高，但每一分钟的等待都可能危及生命。“必须去！”这个念头清晰而坚定。上报护理部后，她第一时间想到了呼吸内科护士长王慧——那位与她同名、业务精湛的同事。

“呼吸内科王慧吗？有个紧急情况需要咱们一起出趟诊……”电话那头，呼吸内科王慧护士长没有丝毫迟疑：“好，我准备一下，马上来。”没有科室之分，只有共同的目标；无需过多解释，一句“需要帮忙”便足以达成默契。两位“王慧”就这样组成了临时出诊小组。

赶往患者家的路上，她们在车中快速交流患者病情与可能的风险，一句“你来引导，我配合操作”“注意患者呼吸，我来稳住体位”，简短的对话里全是专业与信任。

看到虚弱消瘦、无法进食的患者，家属哽咽道：“之前问了好几家，都怕风险不敢来……” “别担心，我们一起来想办法。”两位护士长轻声安抚，眼神交汇间已传递出共同的决心。

置管过程异常艰难。患者无法配合，体位受限，胃管多次在口中盘曲。呼吸内科王慧时刻关注着患者的呼吸与血氧，轻声鼓励；泌尿外科王慧则凭借丰富的管道经验，凝神静气，细致调整。“慢一点……好，再试一次……”她们的声音平稳而温和，仿佛在共同完成一件精细的艺术。近半小时的紧密配合后，胃管终于成功置入！

“通了！”那一刻，两人相视一笑，紧绷的神经终于放松下来。家属紧紧握住她们的手，泪流满面。

生命的通道重新连接，而一段由信任、默契与担当织就的医护佳话，也随之流传开来。在郧阳区人民医院，护理从来不止于技术，更在于心灵之间的照应、团队之间的支撑。两位“王慧”用一场奔赴，诠释了什么是“以患者为中心”——那不仅是制度的指引，更是人与人之间最真诚的关怀与托付。

她们的名字相同，初心如一。而这通打往12345的表扬电话，也为这个寒冬，增添了一份温暖的医患深情。

（作者：皮中来)