近日，郧阳区残疾人王某栓专程来到区残疾人联合会，将一面印着“助残扶贫解急困 政策帮扶谢党恩”的锦旗送到区残联负责人手中，这暖心一幕，是郧阳区残联用心用情服务残障群众的生动写照。

此前，郧阳区残联扎实开展残疾人走访慰问专项行动，工作人员深入各乡镇、村（社区），逐户摸排残障群众生活状况、实际需求，把温暖和关怀送到每一位残障群众身边。走访中，工作人员来到王某栓家中，与他促膝长谈，详细询问其身体情况、就医用药、生活保障、就业需求等情况。得知王某栓因脑梗住院，花费较大，受后遗症困扰，需长期用药，同时，由于缺乏一技之长，就业门路狭窄，工作人员当即把他的难题列为重点帮扶事项，承诺全力为其排忧解难。

区残联工作人员第一时间对接医保、民政等部门，协助王某栓梳理医保报销政策、申请残疾人相关医疗救助，帮其解决就医用药方面的实际难题；同时开展上门走访慰问，了解其身体恢复情况。

区残联工作人员持续跟进王某栓的就业需求，结合他的身体状况、个人意愿，精准对接区内技能就业培训资源，为其量身定制培训方案。培训期间，工作人员全程跟踪指导，帮助他协调培训时间、对接培训老师，针对培训中的重点难点问题，协助老师为其开展一对一辅导，确保他能听懂学会、掌握实用技能。通过系统培训，王某栓熟练掌握了符合自身条件的就业技能，拓宽了就业渠道，为改善家庭生活打下了坚实基础。

“多亏了区残联的帮助，让我对生活有了新盼头，这份恩情我记在心里！”王某栓握着区残联负责人的手激动地说道。

近年来，郧阳区残联始终坚持以残障群众需求为导向，扎实开展走访慰问、证件办理、技能培训、就业帮扶等重点工作，持续优化“上门办、贴心帮、精准扶”的服务模式，用心用情解决残障群众在生活保障、康复医疗、就业增收等方面的难题，用实际行动架起与残障群众的连心桥。

（作者：黄璀 柯飞)