近日,国网郧县供电公司鲍峡供电所召开“严守十不准,清风助服务”专题会议,通过“学、查、改、督”四维联动机制。
为让廉洁文化建设真正落地见效,除召开专题会议外,该公司纪委组织开展基层站所作风体检行动,发放《护航》等警示教育读本,让员工在纪律上管住“手脚”,在干事上放开“手脚”。
针对业扩报装、光伏接入流程等廉洁风险点,在营业窗口推行廉洁窗口,基层站所廉洁监督员对服务流程进行管控监督,实现服务过程全留痕、可追溯。
开展清风惠民行动,坚决落实“一口对外、一次告知、首问负责”等相关要求,建立全域网格员台区台账,对网格员服务形象进行画像。通过客户回访、满意度调查,检验服务整改成果,并将客户满意度纳入网格员的绩效考核。
下一步,该公司纪委将以“十不准”为纲领,持续深化作风建设,也将充分发挥廉洁监督员作用,助力公司以更严要求、更实举措、更优服务,为区域发展筑牢坚强电力保障基石。
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