“我一定要好好感谢神经内科的涂明翔医生和张静医生!是他们用精湛的医术、高度的责任感和高尚的医德,为我的健康抢回了最宝贵的黄金时间,这都是医院党委培养出的好医生,恳请你们一定要大力表扬他们!” 9月4日上午,市民周阿姨(化姓)走进郧阳区人民医院监审科办公室,边说边向工作人员递上一封表扬信,激动的话语里满是对医生的认可与感激。
周阿姨致谢背后,藏着一段温暖又紧急的就医经历。时间回溯到4月29日,周阿姨因持续头痛难忍,来到郧阳区人民医院寻求帮助。当时值班的神经内科医生涂明翔接待了她,详细询问病史、细致查体后,凭借丰富的临床经验判断病情需进一步明确,当即为周阿姨预约了次日早晨的造影检查。
4月30日,造影结果出来后,情况远比想象中危急—— 周阿姨左侧大脑中动脉存在一个直径约11.00mm的巨大动脉瘤,瘤体随时可能破裂,一旦破裂后果不堪设想。面对这样的紧急情况,涂明翔没有丝毫慌乱,先是耐心安抚周阿姨的情绪,避免她因恐慌加重病情,随后第一时间联系患者家人。当得知周阿姨的儿子正在医院皮肤科住院治疗,不方便立即赶到神经内科时,涂明翔主动跑腿,专程前往皮肤科找到周阿姨的儿子,当面详细告知病情的紧急程度,让家属清晰了解情况。与此同时,他还迅速联系太和医院的专家,积极协调转院事宜,高效为周阿姨办理完所有转院手续,为后续治疗争取了宝贵时间。
周阿姨转入太和医院后,为避免重复检查、节省费用,郧阳区人民医院神经内科的张静医生利用自己的休息时间,将周阿姨的几十张影像资料一张张用手机拍摄下来,仔细检查每张图片的清晰度,若有模糊便重新拍摄,不厌其烦地反复调整,直至所有影像资料都清晰可用,再及时转发给太和医院的专家。张静医生的这份细心与负责,不仅为周阿姨减少了不必要的开销,更重要的是为她尽快安排手术赢得了关键时间。
经过一段时间的治疗,周阿姨完全康复。康复后,她第一时间与家人一起专程来到郧阳区人民医院,亲手送上这封饱含感激的表扬信。“涂明翔医生和张静医生用专业的医术和耐心的服务守护了我的安全,是他们的‘火眼金睛’及时发现了我的病情,让我能快速摆脱病魔,真的太感谢他们了!” 周阿姨一遍遍向医院工作人员诉说着对两位医生的感激。
据悉,郧阳区人民医院正持续开展医德医风教育和清廉医院建设,通过服务培训、先进典型树立、警示教育等形式,培育高尚职业情操,将医德医风的要求内化于心、外化于行。同时,医院将从优化患者就医流程、强化主动服务意识、树立标杆科室和服务标兵等方面,多举措强化职工“明大德、遵医德、守公德、严私德”的意识。持续打造有温度、有品质的医疗服务体系,为患者提供更为便捷、舒适、可靠的医疗体验,为区域人民群众健康和卫生健康事业发展作出更大贡献。
请输入验证码