近日,十堰市宏途人力资源开发有限公司经办人王女士在郧阳区政务服务中心顺利完成了一次“高效之旅”:不仅快速办理了营业执照变更手续,还同步领取了民办学校办学许可证,并完成了人力资源服务许可证和劳务派遣经营许可证的延期业务,实现了“四证同发”。
“没想到现在办事这么方便!在一个窗口交齐材料,半天时间就拿到了四个证件,省去了来回跑的麻烦,效率太高了!”王女士对政务服务中心的高效服务赞不绝口。大厅内,郧阳区数据局窗口工作人员主动对接、全程跟进,耐心解答疑问,以专业高效、热情周到,对申报材料逐一审核指导,后台审批人员开启“绿色通道”,即时流转、快速审核。从提交申请到领取四证,全程“零等待”“零差错”,真正实现了“企业少跑腿、数据多跑路”。
此次十堰市宏途人力资源开发有限公司的“四证同发”,正是得益于郧阳区数据局推出的“一件事一次办”集成服务模式。通过流程再造、材料精简、部门联动,将原本分散的四个事项整合为“一窗受理、并联审批、同步办结”,真正实现“只进一扇门、办结所有事”。
郧阳区数据局始终将“服务温度”与“办事速度”并重,在大厅内设置“综合服务窗口”和“企业开办专区”,配备专业帮办代办团队,提供全流程咨询、帮办、跟踪服务针对企业紧急需求,开展“延时服务”“上门办”等个性化举措;通过窗口服务满意度二维码评价等方式,实时听取企业建议,持续优化服务细节,全力打造“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”的政务服务品牌。
“让数据多跑路,让群众少跑腿”绝非一句空话。下一步,郧阳区数据局将始终以群众需求为导向,把“数据跑路”的便利转化为民生幸福的增量。以更开放的姿态、更创新的举措、更暖心的服务,持续擦亮“郧阳效率”品牌,为企业发展“铺路搭桥”,为民生福祉“添砖加瓦”。