“执法 + 服务”:郧阳交通为营商环境按下“加速键”

大货车司机商某看着执法人员忙碌的身影,眼眶湿润,激动地说:“这次要不是你们,我真不知道该怎么办了,你们的服务太到位了!”3 月25日晚,一段暖心的温度执法故事在青曲镇高速路口温情上演。

当天中午,郧阳区交通运输综合执法大队的执法人员在青曲镇高速路口开展日常巡查时,查获一辆涉嫌未经许可擅自从事大件运输的车辆。经询问后得知,该车从十堰郧阳区出发,驶向陕西省渭南市,货主商某为此次运输投入了大量精力,若不能按时将货物送达,不仅拿不到运费,还需按合同赔付高额违约金,这对商某而言无疑是沉重的打击。

大队长姚自强在了解这一棘手情况后,立即做出决定:一边依法依规处理,另一边开辟 “绿色通道”,帮助商某补办相关手续。

下午四点多,执法人员争分夺秒,迅速与各级办理大件运输许可证的相关部门取得联系。一时间,电话沟通此起彼伏,办理人员有的在办公室加班加点,还有的在家中远程操作,全力配合审批流程。经过长达4个多小时的不懈努力,晚上八点多,大件运输许可证终于成功办理。但执法人员并未就此松懈,他们深知还有高速路政通行手续需要协调,在执法大队的积极沟通下,高速路政执法大队迅速响应,快速为车辆办理了通行手续。考虑到青曲镇距离城区较远,且公交车已停运,执法人员主动开车将司机送到青曲高速路口附近,确保车辆能够顺利出发。

此次事件,郧阳区交通运输综合执法大队秉持执法有力度、服务有温度的理念,在严格执法的同时,关注企业的实际运营困难,不仅为企业解了燃眉之急,也为优化区域营商环境书写了生动的注脚。

一审:姜双双

二审:何虎啸

三审:王郧


(作者:但照强、王海波)

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