3月24日
记者在高铁十堰东站、十堰火车站
旅客遗失物品仓库里看到
旅客遗失行李物品
已达上千件
有双肩包、手提电脑、
手机、身份证
金银首饰、现金等
两大车站喊话失主：
速来认领！
1、如果乘车时物品丢失，在未离开车站或所乘列车，乘客可以立即向铁路工作人员寻求帮助，并详细描述遗失物品信息，工作人员会第一时间协助寻找遗失物品。
2、乘客打开铁路APP12306，点击温馨服务，选择遗失物品查找。进入登记界面后，选择乘车信息，填写旅客信息以及遗失物品等相关信息，确认提交后，可以在进度查询中查看物品寻找进度。
3、旅客直接拨打全国铁路客户服务电话12306，并向客服准确提供时间、车次、地点、物品描述、联系人等信息，铁路部门将帮你寻找，并告知查找情况。
4、旅客到车站认领遗失物品时，需本人出示有效身份证件与乘车信息。若旅客指定代领人领取物品，代领人需出示自己的有效身份证件，以及旅客委托书和有效身份证件复印件、旅客信息。
十堰东站遗失物品联系电话：0710-2306481
十堰站遗失物品联系电话：0719-8478302
据了解，依据铁路部门相关规定，火车站需妥善保管旅客遗落的行李物品，并尽力归还原主，或发布招领通知。铁路部门对旅客遗失物品的保管期限通常为一年，如果遗落的物品超过认领期限仍无人认领，铁路相关部门将登记造册，并移送至公安机关按拾遗物品处理。
此外，金银首饰、现金等贵重物品超过期限仍无人认领，根据《民法典》第三百一十八条，遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的，归国家所有。