各乡镇，区直各单位，各志愿服务组织：

　　1月22日，我区普降大雪。据气象部门预报，未来几天，我区仍将持续低温雨雪冰冻天气。为切实做好防雪、防冻、防滑工作，方便群众出行和车辆通行，以实际行动美化家园、扮靓城市、温暖人心、喜迎新春，为争创全国文明典范城市奉献力量，根据全区低温雨雪冰冻天气安全防范工作部署会精神和市创文办《关于开展“扫雪除冰暖车城”行动的紧急通知》（十创文办发〔2022〕1号）要求，现就开展“扫雪除冰暖郧阳”志愿服务行动的有关事项紧急通知如下:

　　一、属地守土履责，扫好“门前雪”

　　1.各乡镇要切实履行属地管理职责，从23日上午开始，迅速组织广大干部群众、调配铲雪设施设备对主次干道、公园广场、学校医院、社区小区及城中村、城乡结合部等重点部位积雪积冰进行清理，确保无漏段、无盲区。

　　2.各乡镇、社区要尽快组织发动辖区沿街商户门店落实好“门前三包”责任制，自扫门前雪，保持门前干净整洁，接力扫出方便消费者通行的路面。

　　3.各乡镇要迅速组织镇、村党员干部，以新时代文明实践所站为阵地，开展重要交通路段封路值守劝导、扫雪除冰、安全排查等志愿服务活动。

　　二、部门以雪为令，共护“暖心路”

　　1.交通运输部门要启动交通应急预案，组织力量对车站、公交站台、出租车临时停靠点及候车厅积雪进行及时清理，确保公交车、出租车畅通，群众正常出行。

　　2.住建部门要充分调动铲雪设施设备，备足融雪剂、防滑料，对城市环岛、桥梁、过街天桥、陡坡路段、地下车库出入口等易滑、易结冰的高危部位进行及时处理，全力搞好积雪结冰清扫清运工作。

　　3.城管执法部门要对户外大型广告牌匾进行安全排查，并以扫雪除冰行动为契机联合开展“门前三包”落实情况专项检查。

　　4.交管部门要全面加强应急处置和疏堵保畅工作，切实做好重要交通节点的指挥疏导，维护好日常交通秩序，重点加强商业网点、校园周边、政务中心以及高速路、国省道出入口等重点路段的管控；要在第一时间处理恶劣天气交通事故，确保事故现场快处快撤，减轻拥堵压力；要视情采取封闭管制、间断放行、主线容留等措施，最大限度降低恶劣天气对高速公路交通出行的影响。

　　5.市民服务中心、商场、超市、宾馆、饭店、车站、供水、供电等人员密集的场所及与群众生产生活息息相关的窗口行业，要在上班第一时间为前来办事的群众和出行的人员清理出一条干净、整洁的通道，提供文明有礼、热情周到的服务，确保不因为冰雪天气影响群众办事。

　　6.房地产服务中心要安排各小区物业公司集中力量，发动物业管理员进楼栋、进住户，对楼前屋后、小区要道积雪进行清理，主动帮助街坊邻里、空巢老人、残疾人扫雪除障，开展温馨出服务。

　　7.区直各单位要迅速组织干部职工开展门前三包责任区和包联网格区域扫雪除冰、安全排查、为民办实事等志愿服务活动。

　　三、区域联动联创，共建“爱心城”

　　1.区级以上文明单位要按照党员“双下沉”和创文包联社区的结对责任，发挥排头兵作用，立即与包联社区取得联系，从23日上午开始组织力量深入社区小区开展义务扫雪、结对共建活动。

　　2.各级各类志愿服务组织要迅速行动起来，组织志愿者开展义务扫雪、帮助过往行人、安全排查等志愿服务活动。同时，要在志愿服务云平台签到，实时记录志愿活动开展情况。

　　3.区融媒体中心要派出采访专班，深入扫雪一线，多种形式直播报道各乡镇、各单位及社会组织扫雪工作进展，宣传扫雪行动中涌现出的感人事迹，曝光不作为的人和事。区创文办将派出专项督查组，对各级各部门扫雪工作进行不间断检查；对因工作重视不够、组织不力、清扫不彻底、群众反映强烈的单位和地方，将在全区范围进行通报批评。本次“扫雪除冰暖郧阳”志愿服务行动根据后期天气情况，持续推进至此轮寒潮过境，工作成效将纳入2022年第一季度创文工作考核重要内容进行重点考核。

　　十堰市郧阳区创建全国文明城市指挥部办公室

　　2022年1月23日