为加大教育民生实事推进力度，把教育惠民工作落到实处，帮助有困难、有需要的学生顺利入学，2024年，郧阳区教育局充分落实生源地信用助学贷款政策，扎实做好生源地助学贷款工作，“贷”动莘莘学子圆梦大学。

广泛宣传与精准传送

多渠道信息发布。利用区政府官方网站开设专门的生源地助学贷款专栏，详细介绍贷款政策、申请流程、所需材料、还款方式等内容，同时及时更新相关信息和常见问题解答。借助教育局微信公众号定期推送助学贷款资讯，制作生动形象的图文、视频内容，以通俗易懂的方式向学生和家长解读政策要点，如制作贷款申请步骤动画演示视频等。与区内各学校合作，多种途径宣传政策，确保每位学生和家长都能知晓助学贷款信息。

优化申请流程与服务体验

制定标准化的申请材料清单和模板，让学生和家长一目了然，清楚知道需要准备什么。同时，在教育局资助中心助学贷款办理大厅设置材料复印打印点，为学生免费提供必要的材料复印打印服务，避免他们因材料不全而往返奔波。

一站式办理服务。设立专门的生源地助学贷款办理大厅，将咨询、受理、审核、合同签订、办理银行卡等环节集中在一个区域，实现一站式服务。大厅内设置引导员，负责接待学生和家长，引导他们按流程办理业务，解答基本疑问，确保办理过程有序高效。设立24小时值班电话，延长工作时间，提前上班、推迟下班时间，双休、节假日不休，随来随办、即来即受理，绝不让办贷对象跑二次路。让广大学生和家长一次性办成、享受一站式服务。2024年累计受理了4698人次学生的生源地信用助学贷款申请，贷款金额达6266.3265万元。

加强贷后管理与诚信教育

贷后跟踪服务。建立贷后跟踪数据库，定期对贷款学生的还款情况进行监测和分析。对于即将到期还款的学生，提前通过短信、电话等方式提醒，告知还款金额、还款方式和逾期后果等重要信息，帮助学生做好还款准备，避免逾期产生不良信用记录。对于因特殊原因无法按时还款的学生，主动了解情况，协助他们办理展期或还款计划变更手续。

开展诚信教育。在学校开设诚信教育课程或专题讲座，邀请金融机构专业人员为学生讲解信用知识，引导学生树立正确的信用观念和还款意识。举办诚信教育主题征文、演讲比赛等活动，鼓励学生积极参与，每年在全区范围内组织一次生源地助学贷款诚信教育征文比赛，评选出一、二、三等奖，并颁发荣誉证书，获奖作品在教育局官方网站和学校内展示。