“感谢你们,我在你们科住了好多次院,每次你们都对我悉心照顾,我真的太感动了!”3月2日上午,患者翁某将一面写有“技术精湛,服务周到”的锦旗送给郧阳区人民医院消化内科,表达对该科医护人员的感激之情。
近年来,翁某多次因胃食管反流和糜烂性胃炎到郧阳区人民医院消化内科住院治疗,成了该科的老病号、老熟人。79岁的他合并有冠心病、高血压等多种慢性病,由于家人不在身边,大多数住院无家属陪护,因此每次入院,医护人员为他服务都格外用心。大到查体、病情讲解、内镜检查等由科主任兰向阳为他服务,小到就餐、如厕、睡眠等责任护士总是细心呵护。翁某血管条件差,为了减少他的痛苦,每次输液时,经验丰富的资深护士自告奋勇前去穿刺。为他服务接触时间长了,科室医护人员每次看见他,就好像看见自己的家人朋友,无论是偶然遇见或是交接班时,总要和他多说几句话关心一下,不管是治疗方面还是生活方面需要帮助大家总是伸出援手。
由于多次住院受到悉心诊疗和关照,翁某对消化内科医护人员越来越熟,对科室越来越信赖。医护人员的尽力诊疗和亲人般的照顾让他非常感激,他常说,医生护士服务做到这个份儿上,我们患者还有啥不满意的呢。
俗话说,医者父母心,医护人员对待患者的那份牵挂、呵护和尽心尽力,总能给病痛中的患者带来温暖和希望,患者的肯定和信赖也让医护人员倍感心安、欣慰和自豪。这样医患一家亲、医患“双向奔赴”的暖心故事在郧阳区人民医院经常演绎。兰向阳说,一面锦旗传达的不仅是患者对医者的感激之情,更是一份信任和鞭策。
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