1月27日，郧阳区人社局工作人员来到叶大乡，为群众集中更换到期社保卡，把“窗口服务”搬到群众家门口。

换卡现场，工作人员耐心详细地向大家讲解三代社保卡的功能、用法及卡片管理等注意事项，解答群众在使用社保卡时遇到的困难，同时，向群众宣传防范电信诈骗等知识，叮嘱持卡人不要随意将社保卡借给别人，以防被骗。

叶大乡群众曾立美告诉记者，自己老伴是残疾人士，离开拐棍都不能走，人社局上门来办，非常方便，感谢政府的关心和爱护。

当天，区人社局和郧阳区农业银行服务小组现场为900多名行动不便的老年人、残疾人开通绿色通道，通过将“窗口服务”搬到群众家门口的方式，将社保卡发放到群众手中，赢得了群众称赞。

叶大乡新潮村村民郑若成高兴地说，为老百姓办实事，真正体现了党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心，老百姓也非常高兴，非常感谢他们。

2024年，区人社局将继续转变工作作风，强化基本公共服务，以解决群众生活中看得见、摸得着的实际问题为出发点，将惠民生的事办实，暖民心的事办细，顺民意的事办好，切实打通服务群众的“最后一公里”。